前日,西安咸阳国际机场一架航班因机型临时变更造成座位紧张,20名乘客在机场被延误近7个小时,引起了乘客的强烈不满。
前日下午3时许,记者在西安咸阳国际机场候机大厅看到,几名乘客拿着行李正焦急无奈地等候着。据乘客张先生讲,他们本应乘坐的是海南航空公司HU7268航班从西安飞往重庆,该航班当天中午1时起飞。中午12时许,他们就早早来到机场,排队等候领取登机牌。但是在等候过程中,航空公司一工作人员突然告诉他们,飞机上乘客满了,没有座位了,让他们剩下的人换乘晚上7点多的另一航班。对于这样的变故,张先生等人感到非常气愤。
海南航空公司给乘客安排了免费食宿,并给予每位乘客200元现金赔偿。对此,张先生表示,他将保留对海南航空公司起诉的权利。 |